Доставка:
– Курьерская доставка по Киеву.
– Адрес для самовывоза: ул. Бассейная, 6, ТЦ Mandarin Plaza, 5-й этаж.
– Доставка по Украине осуществляется курьерской службой Новая Почта согласно тарифам.
Доставка Новой Почтой
Доставка по Украине осуществляется транспортной компанией Новая Почта, на отделение или курьером на ваш адрес. По прибытии товара в пункт назначения вы получите соответствующее SMS-сообщение.
В случае доставки «До двери» с вами свяжется представитель компании и согласует время доставки.
! Обращаем ваше внимание, что товар необходимо обязательно осмотреть при получении, не выходя с отделения транспортной компании.
Оплата:
В MANDARRIN MAISON вы можете оплатить заказ следующими способами:
– наличными при получении в магазине
– банковской картой на сайте;
– наложенным платежом при получении в отделении «Новая Почта» (данный вид оплаты распространяется только на заказы, сумма которых не превышает 20 000 грн); При сумме заказа от 20000 грн. предоплата от 10% до 50% в зависимости от бренда.
– банковским переводом.
Мы принимаем активные карты международных банковских систем Visa, MasterCard. Заказ оплачивается в национальной валюте Украины — гривне.
Оплата банковскими картами Visa, MasterCard
Мы принимаем оплату банковскими картами Visa, MasterCard. Максимальная сумма одной покупки (транзакции) с карты лимитируется банковским процессинговым центром и банком эмитентом (банк выпустивший карту) Если хотите провести платеж на крупную сумму, уточните лимит по карте в своем банке. В случае даже незначительного превышения лимитированной суммы оплаты покупки, банк не пропустит транзакцию.
Если при оформлении заказа вы выбрали способ оплаты одной из этих карт, то на последнем шаге его оформления ваш браузер автоматически переадресуется на страницу системы безопасных платежей. Необходимо будет ввести данные вашей карты и подтвердить оплату через 3D-Secure, если данная опция включена для вашей карты.
Магазин не получает информацию о реквизитах карты, поскольку вы вводите данные не на нашем сайте, а на сервисе платежной страницы банка.
При приеме платежа по средствам платежных систем, продавцом товара выступает “ФОП Дармограй Наталия”.
Что такое 3D-Secure?
3D-Secure — это дополнительная проверка безопасности онлайн-платежей, которая активируется автоматически. Для списания суммы со счёта, следует ввести код, который высылается в SMS по номеру телефона, связанному с картой.
Чтобы предупредить мошеннические операции, платеж может быть ненадолго задержан. В это время банковские служащие проверяют, действительно ли рассчитывается владелец карты. Если платеж совершен на сумму до 25 тыс. гривен, система безопасности уведомит вас через несколько минут о снятии (не снятии) средств со счета. Оплата суммой свыше 25 тыс. гривен может проверяться несколько часов. После подтверждения оплаты покупки, служба доставки магазина привезет товар в оговоренные сроки.
При подозрении на мошенническую операцию, магазин имеет право запросить у плательщика заказа предъявить карту, с которой был оплачен заказ или прислать фото карты с затертыми средними цифрами. А также магазин вправе потребовать документ, удостоверяющий личность.
Обратите внимание, что получить товар, оплаченный платежной картой, может только тот клиент, чьи ФИО были указаны на сайте во время оформления заявки. При получении заказа обязательно нужно иметь при себе документы, удостоверяющие личность — паспорт или водительские права.
Процедура возврата денег при оплате товара картой Visa, MasterCard и Приват24
Если товар получили, но решили вернуть, возврат денег возможен только в том случае, если:
– товар проверили сотрудники отдела сервиса;
– товар соответствует всем необходимым нормам для возврата.
Средства возвращаются в течение трех банковских дней на ту же карту, с которой была оплачена покупка.
Оплата банковским переводом:
Если вы решили оплатить заказ банковским переводом, распечатайте счет (он придет на ваш e-mail после оформления заказа) и обратитесь в отделение любого банка. Ваш заказ будет отправлен на указанный адрес, сразу после поступления денежных средств на наш банковский счет. Процесс перевода может занять от одного до трех банковских дней. Не волнуйтесь, на этот период ваш товар будет зарезервирован.